MAISON COVERING PARIS
Politique de confidentialité
Maison Covering Paris attache de l'importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, avec quels outils, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.
Qui est responsable de vos données
Maison Covering Paris, SAS au capital de 5 000 euros, 2 rue Louis Girard, 93300 Aubervilliers, RCS Bobigny 130 914 153. Contact : contact@maisoncoveringparis.fr.
Les données que nous collectons
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact : votre nom, votre adresse email, et le cas échéant votre téléphone, votre ville et la description de votre projet.
Lorsque vous nous écrivez ou nous appelez (email, téléphone, WhatsApp) : les informations que vous nous transmettez, y compris les photos de votre intérieur si vous choisissez de nous en envoyer.
Si vous devenez client : les informations nécessaires au devis, à l'intervention et à la facturation (adresse d'intervention, coordonnées de facturation).
Nous ne collectons que ce qui est utile pour répondre à votre demande.
Pourquoi nous les utilisons
Répondre à votre demande et établir un devis : mesures prises à votre demande avant un contrat.
Assurer le suivi de votre demande (relance, prise de rendez-vous) : notre intérêt légitime à donner suite aux demandes reçues.
Réaliser l'intervention et la facturer : exécution du contrat.
Conserver les factures et pièces comptables : obligation légale.
Nous ne vendons ni ne louons vos données, et ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée.
Qui y a accès
Vos données sont traitées par Tania et Hugo, qui gèrent Maison Covering Paris, et par les prestataires techniques suivants, qui agissent pour notre compte :
Framer B.V. (Pays-Bas, infrastructure Amazon Web Services) : hébergement du site et réception du formulaire.
n8n GmbH (Allemagne) : transmission automatique des demandes vers notre outil de suivi.
Airtable, Formagrid Inc. (États-Unis) : outil de suivi des demandes et des clients.
Google Ireland Limited (Irlande) : messagerie professionnelle.
WhatsApp, Meta (Irlande) : messagerie, uniquement si vous nous contactez par ce moyen.
Certains de ces prestataires peuvent transférer des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Combien de temps nous les gardons
Demande sans suite : 3 ans à compter de votre dernier contact.
Client : pendant notre relation, puis 3 ans après la fin de celle-ci.
Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
Vos droits
Cookies
Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs soumis à votre consentement. Si cela change, un bandeau vous permettra d'accepter ou de refuser leur dépôt, et cette page sera mise à jour.
Sécurité
Les outils que nous utilisons sont protégés par des accès individuels et sécurisés. L'accès à vos données est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande.
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